Întrebări frecvente

Furnizăm mostre gratuite dacă valoarea totală este sub 5 USD, cu condiția să aveți un cont DHL sau UPS — sau alt cont de curier cu transport colectat la destinație — și să acceptați să plătiți transportul.

Dacă valoarea totală a mostrelor depășește 5 USD, vă rugăm să plătiți mostrele și transportul; le vom expedia după primirea plății. Dacă nu aveți cont de curier, puteți trimite propriul curier să ridice mostrele de la noi, sau ne puteți trimite suma pentru mostre împreună cu transportul prin transfer T/T.

Transportul depinde de cantitate, greutate și dimensiunea cutiei, precum și de zona dumneavoastră.

Trimiteți-ne un e-mail sau un fax pentru lista noastră de prețuri și informațiile despre comenzi.

Da. Logo-urile și imprimeurile pot fi aplicate pe produsele noastre prin serigrafie sau alte metode.

• Cantitatea minimă pentru serigrafie este de 500 de bucăți per logo, sau depinde de gama de produse.
• Trimiteți-ne grafica prin e-mail în format JPEG, TIFF sau AI.
• Pentru tipărirea pe ambalaj (ambalaj personalizat, cum ar fi cutia cadou sau cartonul), comanda minimă este de 5.000 de bucăți per model; grafică în format AI, EPS, TIFF sau CorelDraw la 300 dpi.

Tipărim propriul logo de la o comandă minimă de 100 de bucăți; peste o anumită cantitate sculele de tipărire sunt gratuite, iar ambalajul personalizat este disponibil pentru comenzi de 1.000 de bucăți și mai mult. Întregul proces durează de obicei 10 zile sau mai puțin — vezi Servicii.

Trimiteți-ne comanda prin e-mail sau fax, sau cereți-ne o factură proforma. Pentru comanda dumneavoastră avem nevoie de următoarele informații:

• Informații de livrare — denumirea firmei, adresa, telefon, fax, aeroportul sau portul de destinație, mijlocul de transport (curier, aerian sau container maritim).
• Informații despre produse — codurile modelelor, cantitate, preț unitar.
• Termenul de livrare necesar.
• Plata transportului — colectat la destinație sau preplătit.
• Datele de contact ale expeditorului, dacă există, în China sau Hong Kong.

Condiția noastră obișnuită de plată este transferul bancar (T/T). Acceptăm de asemenea:

• Plată prin Western Union — în special pentru comenzi urgente și critice.
• Plată prin L/C pentru comenzi mari, în funcție de stadiul comenzii.
• Toate cardurile de credit mari și PayPal — în special pentru clienții VIP; pentru clienții noi, în funcție de stadiul comenzii.

Depinde de produse — contactați-ne pentru confirmare. De obicei nu acceptăm comenzi cu valoarea sub 1.000 USD (combinând mai multe modele).

Consultați rubrica Noutăți și produse cele mai vândute de pe site-ul nostru.

Da — organizăm transport maritim, aerian și prin curier.

• Pentru cantități mici sau greutate sub 20 kg, de obicei prin curier.
• Pentru comenzi de la 20 la 500 kg, pe cale aeriană până la aeroportul de lângă dumneavoastră.
• Pentru cantități sau volume mari, de obicei în container maritim.

Mijlocul de transport depinde de alegerea dumneavoastră. Costul de transport depinde de cantitate, greutate, volum, mijlocul de transport și țara de destinație (aeroport sau port maritim).

De la 6 la 12 luni, în funcție de produs. În perioada de garanție înlocuim gratuit produsele neconforme.

Dacă puteți vinde produsele noastre în valoare de 5.000-20.000 USD pe lună, puteți deveni unul dintre distribuitorii noștri în orașul sau regiunea dumneavoastră; dacă vindeți mai mult de 30.000 USD pe lună, puteți deveni distribuitorul nostru exclusiv în țara dumneavoastră.