FAQ
Szybkie odpowiedzi na pytania, które kupujący najczęściej zadają przed zamówieniem upominków reklamowych w China Gift. Najprostszym sposobem kontaktu jest system zapytań: przeglądając nasze strony produktów, zaznacz interesujące Cię artykuły, kliknij Inquiry Now, podaj jak najwięcej szczegółów, a specjalista sprzedaży odpowie na Twoje zapytanie w ciągu 24 godzin. Możesz też skontaktować się z nami e-mailem, telefonicznie lub faksem. Jeśli Twojego pytania nie ma tutaj, napisz do nas.
Próbki i ceny
Jak mogę otrzymać próbki?
Próbki dostarczamy bezpłatnie, jeśli ich łączna wartość nie przekracza 5 USD, pod warunkiem że masz konto DHL lub UPS — albo inne konto kurierskie z frachtem na odbiorcę — i zgadzasz się opłacić fracht.
Jeśli łączna wartość próbek przekracza 5 USD, prosimy o zapłatę za próbki i fracht; wyślemy próbki po zaksięgowaniu wpłaty. Jeśli nie masz konta kurierskiego, możesz przysłać własnego kuriera po odbiór próbek z naszej firmy albo przesłać nam kwotę za próbki razem z frachtem przelewem T/T.
Ile wynosi fracht kurierski za próbki?
Fracht kurierski zależy od ilości, wagi i wielkości kartonu oraz od Twojego regionu.
Jak mogę otrzymać Wasz cennik?
Wyślij nam e-mail lub faks, a prześlemy cennik i informacje o zamówieniach.
Logo, grafiki i opakowania
Czy możemy wydrukować nasze logo lub nazwę firmy na produktach lub opakowaniu?
Tak. Loga i nadruki możemy nanosić na nasze produkty sitodrukiem lub innymi metodami.
- Minimalna ilość dla sitodruku to 500 sztuk na logo, lub zależy od grupy produktów.
- Pliki graficzne wyślij nam e-mailem w formacie JPEG, TIFF lub AI.
- Przy druku na opakowaniu (opakowanie własne, np. pudełko upominkowe lub karta papierowa) minimalne zamówienie wynosi 5 000 sztuk na model; pliki w formacie AI, EPS, TIFF lub CorelDraw w rozdzielczości 300 dpi.
Jaka jest minimalna ilość zamówienia przy druku logo OEM?
Drukujemy własne logo od minimalnego zamówienia 100 sztuk; powyżej określonej ilości przygotowanie druku jest bezpłatne, a opakowania własne są dostępne od 1 000 sztuk. Cały proces zajmuje zwykle 10 dni lub mniej — zobacz Usługi.
Zamówienia i płatności
Jak złożyć zamówienie?
Wyślij nam zamówienie e-mailem lub faksem, albo poproś o fakturę proforma. Do zamówienia potrzebujemy następujących informacji:
- Informacje o wysyłce — nazwa firmy, adres, telefon, faks, lotnisko lub port docelowy, środek transportu (kurier, lotniczy lub kontener morski).
- Informacje o produktach — numery modeli, ilość, cena jednostkowa.
- Wymagany termin dostawy.
- Płatność za fracht — na odbiorcę lub z góry.
- Dane kontaktowe spedycji, jeśli jest, w Chinach lub Hongkongu.
Jakie są Wasze standardowe warunki płatności?
Standardowo przyjmujemy płatność przelewem (T/T). Przyjmujemy również:
- Western Union — szczególnie przy pilnych i krytycznych zamówieniach.
- Akredytywę L/C przy dużych zamówieniach, zależnie od statusu zamówienia.
- Wszystkie główne karty kredytowe i PayPal — szczególnie dla klientów VIP; w przypadku nowych klientów zależnie od statusu zamówienia.
Jaka jest Wasza minimalna ilość zamówienia?
To zależy od produktów — skontaktuj się z nami, aby potwierdzić. Zwykle nie przyjmujemy zamówień o wartości poniżej 1 000 USD (z łączeniem wielu modeli).
Jak dowiedzieć się o Waszych nowościach?
Sprawdź dział Nowości i bestsellery na naszej stronie.
Wysyłka i dostawa
Czy możecie zorganizować transport za nas?
Tak — organizujemy transport morski, lotniczy i kurierski.
W jaki sposób wyślecie nam produkty?
- Przy małych ilościach lub wadze poniżej 20 kg — zwykle kurierem.
- Przy zamówieniach 20-500 kg — drogą lotniczą na lotnisko w Twojej okolicy.
- Przy dużych ilościach lub objętościach — zwykle kontenerem morskim.
Środek transportu zależy od Twojego wyboru. Fracht zależy od ilości, wagi, objętości, środka transportu i kraju przeznaczenia (lotnisko lub port morski).
Gwarancja i dystrybucja
Jaka jest gwarancja na Wasze produkty?
6-12 miesięcy, zależnie od produktu. W okresie gwarancji bezpłatnie wymieniamy produkty wadliwe.
Jak zostać Waszym dystrybutorem wyłącznym?
Jeśli możesz sprzedawać nasze produkty za 5 000-20 000 USD miesięcznie, możesz zostać jednym z naszych dystrybutorów w swoim mieście lub regionie; sprzedając ponad 30 000 USD miesięcznie, możesz zostać naszym dystrybutorem wyłącznym w swoim kraju.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami w każdej chwili.