FAQ

Bei einem Gesamtwert unter 5 USD liefern wir kostenlose Muster, sofern Sie über ein DHL- oder UPS-Konto — oder ein anderes Kurier-Frachtkonto mit Frachteinzug — verfügen und die Kurierfracht übernehmen.

Übersteigt der Gesamtwert der Muster 5 USD, bitten wir Sie, die Muster und die Kurierfracht zu bezahlen; den Versand veranlassen wir nach Zahlungseingang. Ohne Kurierkonto können Sie einen eigenen Kurier zur Abholung bei uns schicken oder uns die Musterkosten samt Fracht per T/T überweisen.

Die Kurierfracht hängt von Menge, Gewicht, Kartongröße und Ihrem Standort ab.

Senden Sie uns für unsere Preisliste und Bestellinformationen bitte eine E-Mail oder ein Fax.

Ja. Logos und Aufdrucke werden per Siebdruck oder anderen Verfahren auf unsere Produkte aufgebracht.

• Mindestmenge für den Siebdruck sind 500 Stück pro Logo, je nach Produktgruppe.
• Senden Sie uns die Druckdaten per E-Mail im Format JPEG, TIFF oder AI.
• Für den Aufdruck auf der Verpackung (Sonderverpackung wie Geschenkbox oder Papierkarte) liegt die Mindestmenge bei 5.000 Stück pro Modell; Druckdaten im Format AI, EPS, TIFF oder CorelDraw mit 300 dpi.

Wir drucken Ihr eigenes Logo ab einer Mindestbestellmenge von 100 Stück; ab einer bestimmten Menge entfällt der Druckwerkzeugkosten, und Sonderverpackungen sind ab 1.000 Stück möglich. Der gesamte Ablauf dauert in der Regel 10 Tage oder weniger — siehe Leistungen.

Senden Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail oder Fax, oder bitten Sie uns um eine Proforma-Rechnung. Für Ihre Bestellung benötigen wir folgende Angaben:

• Versandinformationen — Firmenname, Straße und Hausnummer, Telefonnummer, Faxnummer, Zielflughafen oder Zielhafen, Transportart (Kurier, Luftfracht oder Seecontainer).
• Produktinformationen — Modellnummern, Menge, Stückpreis.
• Gewünschter Liefertermin.
• Frachtzahlung — collect oder vorausbezahlt.
• Kontaktdaten des Spediteurs, falls vorhanden, in China oder Hongkong.

Unser übliches Zahlungsziel ist die Überweisung (T/T). Außerdem akzeptieren wir:

• Western Union — besonders bei dringenden und kritischen Bestellungen.
• L/C bei Großbestellungen, je nach Auftragslage.
• Alle gängigen Kreditkarten und PayPal — besonders für VIP-Kunden; bei Neukunden je nach Auftragslage.

Das hängt von den Produkten ab — sprechen Sie uns bitte an. In der Regel akzeptieren wir keine Bestellungen unter einem Wert von 1.000 USD (mit mehreren Modellen kombiniert).

Bitte sehen Sie in der Rubrik Neue & gefragte Produkte auf unserer Website nach.

Ja — wir organisieren See-, Luft- und Kuriertransport.

• Kleine Mengen oder weniger als 20 kg: in der Regel per Kurier.
• Bestellungen von 20 bis 500 kg: per Luftfracht zum Flughafen in Ihrer Nähe.
• Große Mengen oder Volumina: in der Regel per Seecontainer.

Die Transportart liegt bei Ihnen. Die Frachtkosten hängen von Menge, Gewicht, Volumen, Transportart und Zielland (Flughafen oder Seehafen) ab.

6 bis 12 Monate, je nach Produkt. Während der Garantiezeit ersetzen wir mangelhafte Produkte kostenlos.

Wenn Sie Waren im Wert von 5.000 bis 20.000 USD pro Monat verkaufen können, werden Sie einer unserer Händler in Ihrer Stadt oder Region; ab einem Umsatz von 30.000 USD pro Monat können Sie unser Alleinvertreiber für Ihr Land werden.