سوالات متداول

اگر ارزش کل زیر ۵ دلار آمریکا باشد و حساب DHL یا UPS — یا حساب پیک دیگری با کرایه پرداخت در مقصد — داشته باشید و قبول کنید کرایه پیک را بپردازید، نمونه رایگان ارسال می‌کنیم.

اگر ارزش کل نمونه‌ها بیش از ۵ دلار آمریکا باشد، از شما می‌خواهیم هزینه نمونه‌ها و کرایه پیک را بپردازید؛ پس از دریافت پرداخت، نمونه‌ها را ارسال می‌کنیم. اگر حساب پیک ندارید، می‌توانید پیک خودتان را برای دریافت نمونه‌ها به شرکت ما بفرستید، یا مبلغ نمونه‌ها را همراه با کرایه از طریق T/T برایمان بفرستید.

کرایه پیک به مقدار، وزن و اندازه کارتن و منطقه شما بستگی دارد.

برای فهرست قیمت و اطلاعات سفارش، با ایمیل یا فکس با ما تماس بگیرید.

بله. لوگوها و چاپ‌ها را می‌توان با روش چاپ ابریشم یا روش‌های دیگر روی محصولات ما اعمال کرد.

• حداقل مقدار برای چاپ ابریشم ۵۰۰ عدد به‌ازای هر لوگو است، یا بسته به گروه محصول.
• طرح گرافیکی را با فرمت JPEG، TIFF یا AI با ایمیل برایمان بفرستید.
• برای چاپ روی بسته‌بندی (بسته‌بندی سفارشی مانند جعبه هدیه یا کارت کاغذی) حداقل سفارش ۵٬۰۰۰ عدد به‌ازای هر مدل است؛ طرح گرافیکی با فرمت AI، EPS، TIFF یا CorelDraw با 300 dpi.

لوگوی خودتان را از حداقل سفارش ۱۰۰ عدد به بالا چاپ می‌کنیم؛ بالاتر از مقدار مشخصی، ابزار چاپ رایگان است و بسته‌بندی سفارشی برای سفارش‌های ۱٬۰۰۰ عدد و بالاتر موجود است. کل فرآیند معمولاً ۱۰ روز یا کمتر طول می‌کشد — ببینید خدمات.

سفارش خود را با ایمیل یا فکس برایمان بفرستید، یا از ما پیش‌فاکتور بخواهید. برای سفارش شما به این اطلاعات نیاز داریم:

• اطلاعات حمل — نام شرکت، آدرس، شماره تلفن، شماره فکس، فرودگاه یا بندر مقصد، روش حمل (پیک، هوایی یا کانتینر دریایی).
• اطلاعات محصول — شماره مدل‌ها، مقدار، قیمت واحد.
• زمان تحویل مورد نیاز.
• پرداخت کرایه — پرداخت در مقصد یا پیش‌پرداخت.
• اطلاعات تماس فورواردر، در صورت وجود، در چین یا هنگ کنگ.

شرط پرداخت معمول ما حواله بانکی (T/T) است. همچنین می‌پذیریم:

• پرداخت با Western Union — به‌ویژه برای سفارش‌های فوری و حساس.
• پرداخت با اعتبار اسنادی (L/C) برای سفارش‌های عمده، بسته به وضعیت سفارش.
• همه کارت‌های اعتباری اصلی و PayPal — به‌ویژه برای مشتریان VIP؛ برای مشتریان جدید بسته به وضعیت سفارش.

به محصولات بستگی دارد — برای اطمینان با ما تماس بگیرید. معمولاً سفارش‌هایی با ارزش کمتر از ۱٬۰۰۰ دلار آمریکا (با ترکیب چند مدل) را نمی‌پذیریم.

ستون محصولات جدید و پرفروش را در وب‌سایت ما ببینید.

بله — حمل دریایی، هوایی و پیک را ترتیب می‌دهیم.

• برای مقدار کم یا وزن زیر ۲۰ کیلوگرم، معمولاً با پیک.
• برای سفارش‌های ۲۰ تا ۵۰۰ کیلوگرم، هوایی تا فرودگاه نزدیک شما.
• برای مقدار یا حجم زیاد، معمولاً با کانتینر دریایی.

روش حمل به انتخاب شما بستگی دارد. کرایه حمل به مقدار، وزن، حجم، روش حمل و کشور مقصد (فرودگاه یا بندر) بستگی دارد.

۶ تا ۱۲ ماه، بسته به محصول. در دوره ضمانت، محصولات معیوب را رایگان تعویض می‌کنیم.

اگر بتوانید ماهانه محصولات ما را به ارزش ۵٬۰۰۰ تا ۲۰٬۰۰۰ دلار آمریکا بفروشید، می‌توانید یکی از توزیع‌کنندگان ما در شهر یا منطقه خود باشید؛ اگر ماهانه بیش از ۳۰٬۰۰۰ دلار آمریکا بفروشید، می‌توانید توزیع‌کننده انحصاری ما در کشور خود شوید.