FAQ
Hurtige svar på de spørgsmål, købere stiller oftest, inden de bestiller reklamegaver hos China Gift. Den nemmeste måde at komme i kontakt med os på er forespørgselssystemet: mens du ser på vores produktsider, vælger du de varer, du er interesseret i, klikker på Inquiry Now og udfylder så mange oplysninger som muligt — så svarer vores salgsspecialist på din forespørgsel inden for 24 timer. Du kan også kontakte os med e-mail, telefon eller fax. Er dit spørgsmål ikke besvaret her, kan du sende os en besked.
Prøver og priser
Hvordan får jeg prøver?
Vi leverer gratis prøver, hvis den samlede værdi er under USD 5, forudsat at du har en DHL- eller UPS-konto — eller en anden kurerkonto, hvor fragten kan betales ved modtagelsen — og accepterer at betale kurerfragten.
Hvis prøvernes samlede værdi er over USD 5, beder vi dig betale for både prøverne og kurerfragten; vi sender prøverne, når vi har modtaget din betaling. Har du ikke en kurerkonto, kan du sende din egen kurer for at hente prøverne hos os, eller sende os prøvebeløbet sammen med kureromkostningen med T/T.
Hvor meget bliver kurerfragten for prøverne?
Kurerfragten afhænger af mængden, vægten og kartonstørrelsen samt af dit område.
Hvordan får jeg jeres prisliste?
Send os en e-mail eller en fax, så sender vi vores prisliste og ordreinformation.
Logo, artwork og emballage
Kan vi få vores logo eller firmanavn trykt på produkterne eller emballagen?
Ja. Logoer og tryk kan påføres vores produkter med silketryk eller på andre måder.
- Mindstemængden for silketryk er 500 enheder pr. logo, eller det afhænger af produktsortimentet.
- Send os artworket med e-mail i JPEG-, TIFF- eller AI-format.
- Ved tryk på emballagen (specialdesignet emballage som gaveæske eller papkort) er mindsteordren 5.000 enheder pr. model; send artwork i AI-, EPS-, TIFF- eller CorelDraw-format ved 300 dpi.
Hvad er mindsteordren for OEM-logotryk?
Vi trykker dit eget logo fra en mindsteordre på 100 pcs; fra en vis mængde er omkostningen til trykværktøjet gratis, og specialtilpasset emballage kan leveres ved ordrer på 1.000 pcs og derover. Hele processen tager normalt 10 dage eller mindre — se Services.
Bestilling og betaling
Hvordan afgiver jeg en ordre?
Send os din indkøbsordre med e-mail eller fax, eller bed os sende dig en proformafaktura. Vi skal bruge følgende oplysninger til din ordre:
- Forsendelsesoplysninger — firmanavn, gadeadresse, telefonnummer, faxnummer, destinationslufthavn eller søhavn, transportform (kurer, fly eller søcontainer).
- Produktoplysninger — modelnumre, mængde, stykpris.
- Ønsket leveringstid.
- Betaling af fragt — ved modtagelsen eller forudbetalt.
- Speditørens kontaktoplysninger, hvis du har en, i Kina eller Hong Kong.
Hvad er jeres sædvanlige betalingsbetingelse for ordrer?
Vores sædvanlige betalingsbetingelse er bankoverførsel (T/T). Vi accepterer også:
- Western Union — især ved hastende og kritiske ordrer.
- L/C ved bulkordrer, afhængigt af ordrens status.
- Alle større kreditkort og PayPal — især for VIP-kunder; for nye kunder afhænger det af ordrens status.
Hvad er jeres mindste ordremængde?
Det afhænger af produkterne — kontakt os, så vi kan bekræfte det. Som udgangspunkt accepterer vi ikke ordrer på under USD 1.000 i værdi (flere modeller kan kombineres).
Hvordan kan vi få besked om jeres nye produkter?
Se kolonnen Nye & bedstsælgende produkter på vores website.
Forsendelse og levering
Kan I arrangere transporten for os?
Ja — vi kan arrangere transport med skib, fly og kurer.
Hvordan kan produkterne sendes til os?
- Ved små mængder eller en vægt under 20 kg normalt med kurer.
- Ved ordrer fra 20 til 500 kg med fly til en lufthavn i nærheden af dig.
- Ved store mængder eller stort volumen normalt med søcontainer.
Transportformen afhænger af dit valg. Fragten afhænger af mængde, vægt, volumen, transportform og destinationsland (lufthavn eller søhavn).
Garanti og distribution
Hvad er garantien på jeres produkter?
6 til 12 måneder, afhængigt af produktet. Vi erstatter ikke-godkendte produkter gratis i garantiperioden.
Hvordan bliver vi jeres eneforhandler?
Hvis du kan sælge vores produkter for USD 5.000 til USD 20.000 om måneden, kan du blive en af vores forhandlere i din by eller dit område; kan du sælge for mere end USD 30.000 om måneden, kan du blive vores eneforhandler i dit land.
Vil du vide mere? Du er altid velkommen til at kontakte os.