Časté dotazy

Vzorky dodáváme zdarma, pokud jejich celková hodnota nepřesahuje 5 USD, za předpokladu, že máte účet DHL nebo UPS — nebo jiný kurýrní účet s dopravou na dobírku — a souhlasíte s úhradou dopravného.

Přesáhne-li celková hodnota vzorků 5 USD, žádáme o úhradu vzorků a dopravného; vzorky odešleme po přijetí platby. Nemáte-li kurýrní účet, můžete si pro vyzvednutí vzorků u nás poslat vlastního kurýra, nebo nám částku za vzorky i dopravné zašlete převodem T/T.

Dopravné závisí na množství, hmotnosti a velikosti kartonu a na vaší oblasti.

Pošlete nám prosím e-mail nebo fax a zašleme Vám ceník a informace k objednávkám.

Ano. Loga a potisky lze na naše produkty nanášet sítotiskem nebo jinými metodami.

• Minimální množství pro sítotisk je 500 kusů na logo, nebo záleží na sortimentu produktů.
• Tisková data zašlete e-mailem ve formátu JPEG, TIFF nebo AI.
• Pro potisk na obal (obal na zakázku, např. dáreková krabice nebo papírová karta) je minimální objednávka 5 000 kusů na model; data ve formátu AI, EPS, TIFF nebo CorelDraw v rozlišení 300 dpi.

Vaše vlastní logo tiskneme od minimální objednávky 100 kusů; nad určité množství jsou náklady na tiskové nářadí zdarma a obaly na zakázku jsou k dispozici od 1 000 kusů. Celý proces obvykle trvá 10 dní nebo méně — viz Služby.

Pošlete nám objednávku e-mailem nebo faxem, nebo si vyžádejte proforma fakturu. K objednávce potřebujeme tyto informace:

• Informace o dopravě — název firmy, adresa, telefon, fax, cílové letiště nebo přístav, druh dopravy (kurýr, letecká nebo námořní kontejnerová).
• Informace o produktech — čísla modelů, množství, jednotková cena.
• Vyžadovaný termín dodání.
• Úhrada dopravného — na dobírku nebo předplacené.
• Kontaktní údaje speditéra, pokud existuje, v Číně nebo Hongkongu.

Naší obvyklou platební podmínkou je bankovní převod (T/T). Přijímáme také:

• Western Union — zejména u naléhavých a kritických objednávek.
• Akreditiv L/C u velkých objednávek, podle stavu objednávky.
• Všechny hlavní platební karty a PayPal — zejména u zákazníků VIP; u nových zákazníků podle stavu objednávky.

Záleží na produktech — kontaktujte nás pro potvrzení. Obvykle nepřijímáme objednávky v hodnotě pod 1 000 USD (v kombinaci více modelů).

Podívejte se do rubriky Novinky a nejprodávanější produkty na našich webových stránkách.

Ano — zajišťujeme námořní, leteckou i kurýrní dopravu.

• Při malém množství nebo hmotnosti do 20 kg obvykle kurýrem.
• Při objednávkách 20-500 kg letecky na letiště ve vaší blízkosti.
• Při velkém množství nebo objemu obvykle námořním kontejnerem.

Druh dopravy závisí na vaší volbě. Dopravné závisí na množství, hmotnosti, objemu, druhu dopravy a zemi určení (letiště nebo mořský přístav).

6-12 měsíců podle produktu. Během záruční doby vadné produkty bezplatně vyměňujeme.

Dokážete-li prodávat naše produkty za 5 000-20 000 USD měsíčně, můžete se stát jedním z našich distributorů ve svém městě či regionu; při prodeji nad 30 000 USD měsíčně můžete být náš výhradní distributor ve své zemi.