الأسئلة الشائعة

نوفر عيّنات مجانية إذا كانت القيمة الإجمالية أقل من USD 5، بشرط أن يكون لديك حساب لدى DHL أو UPS — أو حساب لدى شركة بريد سريع أخرى يقبل الدفع عند الاستلام — وأن توافق على دفع تكلفة الشحن.

وإذا تجاوزت القيمة الإجمالية للعيّنات USD 5، نطلب منك دفع قيمة العيّنات وتكلفة الشحن؛ وسنرسل العيّنات بعد استلام الدفعة. وإذا لم يكن لديك حساب لدى شركة البريد السريع، فيمكنك إرسال شركة الشحن الخاصة بك لاستلام العيّنات من شركتنا، أو إرسال قيمة العيّنات مضافة إليها تكلفة الشحن إلينا عبر تحويل بنكي (T/T).

تعتمد تكلفة الشحن على الكمية والوزن وحجم الكرتونة والمنطقة التي تتواجد فيها.

يُرجى إرسال بريد إلكتروني أو فاكس إلينا لطلب قائمة الأسعار ومعلومات الطلب.

نعم. يمكن طباعة الشعارات والنقوش على منتجاتنا بطباعة الشاشة الحريرية أو بطرق أخرى.

• الحد الأدنى للكمية في طباعة الشاشة الحريرية هو 500 وحدة لكل شعار، أو بحسب نطاق المنتج.
• أرسل لنا الرسوم عبر البريد الإلكتروني بصيغة JPEG أو TIFF أو AI.
• وبالنسبة للطباعة على التغليف (تغليف مصمّم حسب الطلب مثل علبة الهدية أو البطاقة الورقية) فإن الحد الأدنى للطلب هو 5,000 وحدة لكل طراز؛ وتُرسل الرسوم بصيغة AI أو EPS أو TIFF أو CorelDraw بدقة 300 dpi.

نقدّم طباعة شعارك الخاص بدءاً من حد أدنى للطلب يبلغ 100 قطعة؛ وعند تجاوز كمية معيّنة تكون تكلفة قوالب الطباعة مجانية، ويتوفّر التغليف المخصّص للطلبات التي تبلغ 1,000 قطعة فأكثر. وتستغرق العملية كاملة عادةً 10 أيام أو أقل — راجع صفحة الخدمات.

يُرجى إرسال أمر الشراء إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس، أو أن تطلب منا إرسال فاتورة مبدئية (Proforma Invoice). ونحتاج إلى المعلومات التالية لطلبك:

• بيانات الشحن — اسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف ورقم الفاكس ومطار المقصد أو الميناء البحري ووسيلة النقل (بريد سريع أو جوّي أو حاوية بحرية).
• بيانات المنتج — أرقام الطرازات والكمية وسعر الوحدة.
• مدة التسليم المطلوبة.
• دفع تكلفة الشحن — الدفع عند الاستلام أو الدفع المسبق.
• بيانات الاتصال بوكيل الشحن إن وُجد، في الصين أو هونغ كونغ.

وسيلة الدفع المعتادة لدينا هي التحويل البنكي (T/T). كما نقبل ما يلي:

• الدفع عبر Western Union — وخاصة للطلبات العاجلة والحرجة.
• الدفع بخطاب الاعتماد (L/C) للطلبات الكبيرة، حسب وضع الطلب.
• الدفع بجميع بطاقات الائتمان الرئيسية وعبر PayPal — وخاصة لعملاء VIP؛ أمّا العملاء الجدد فيُحدد ذلك حسب وضع الطلب.

الأمر يعتمد على المنتجات — يُرجى التواصل معنا للتأكد. وبشكل عام لا نقبل طلبات تقل قيمتها عن USD 1,000 (بعد دمج عدة طرازات معاً).

يُرجى الاطّلاع على قسم المنتجات الجديدة والأكثر مبيعاً في موقعنا.

نعم — يمكننا ترتيب النقل البحري والجوّي والبريد السريع.

• للكميات الصغيرة أو الأوزان التي تقل عن 20 kg، عادةً عن طريق البريد السريع.
• للطلبات من 20 إلى 500 kg، جوّاً إلى أقرب مطار إليك.
• للكميات أو الأحجام الكبيرة، عادةً بحراً داخل حاوية.

وتعتمد وسيلة النقل على اختيارك. أمّا تكلفة الشحن فتعتمد على الكمية والوزن والحجم ووسيلة النقل وبلد المقصد (المطار أو الميناء البحري).

من 6 أشهر إلى 12 شهراً، حسب المنتج. ونقبل الاستبدال المجاني للمنتجات غير المطابقة للمواصفات خلال فترة الضمان.

إذا كنت قادراً على بيع منتجاتنا بقيمة تتراوح بين USD 5,000 وUSD 20,000 شهرياً، فيمكنك أن تكون أحد موزّعينا في مدينتك أو منطقتك؛ وإذا كنت قادراً على تحقيق مبيعات تزيد عن USD 30,000 شهرياً، فيمكنك أن تكون موزّعنا الحصري في بلدك.